Terra service

Voordat de Terra-producten onze productielocatie verlaten, worden zij onderworpen aan strenge kwaliteitscontroles. Dit garandeert dat elk product aan onze hoge standaarden voldoet voordat het de markt betreedt. Ondanks deze rigoureuze controles is het natuurlijk altijd mogelijk dat er toch een hardware storing aan een Terra-systeem ontstaat. We begrijpen hoe frustrerend en verstorend een dergelijke storing kan zijn voor de gebruiker.

Onze primaire gedachte op het gebied van serviceverlening is dan ook dat de gebruiker heel snel verder kan wanneer er onverwachts een storing is. In plaats van wekenlang te moeten steggelen met je leverancier, streven wij ernaar om samen met onze ICT-specialisten voor een snelle en betaalbare service afhandeling te zorgen. Onze klantgerichte benadering betekent dat we proactief en oplossingsgericht werken om de impact van een storing zo minimaal mogelijk te houden. Dit doen we door efficiënt te communiceren en door snel de benodigde stappen te ondernemen om het probleem op te lossen.

Natuurlijk leveren wij producten van hoge kwaliteit en zijn we trots op onze betrouwbaarheid. We blijven voortdurend innoveren en verbeteren om ervoor te zorgen dat onze producten niet alleen voldoen aan de huidige industriestandaarden, maar deze ook overtreffen. Door onze focus op kwaliteit en klanttevredenheid kunnen gebruikers vertrouwen op de duurzaamheid en prestaties van hun Terra-producten. Onze toewijding aan uitmuntendheid en klanttevredenheid staat centraal in alles wat we doen, waardoor we een partner zijn waarop u kunt rekenen, zelfs als de onverwachte dingen gebeuren.