Ieder bedrijf wil het liefst dat alle ruimtes zo mooi mogelijk zijn ingericht. Of dat nu een kantoortuin is, de aula van een school of een ontvangstruimte van een zorginstelling. Robin houdt zich dagelijks bezig met diverse projecten en vindt de verscheidenheid aan opdrachten ook meteen één van de leukste aspecten van zijn werk.
“We kunnen echt klanten van A tot Z ontzorgen. Soms betekent dat alleen het leveren van een nieuw bureau of bureaustoel, maar dat kan ook het begeleiden van een volledig traject zijn. Van het ontwerpproces middels onze studio tot aan de realisatie, implementatie en de nazorg.”
Elkaar verder helpen
Met een achtergrond als interieurarchitect en commerciële economie kan Robin beide studies in zijn werk combineren. “Je bent natuurlijk bezig met ontwerp en design, met hoge kwaliteit producten, maar ook met het opbouwen van een goede relatie met de klant. Sommige trajecten duren langer dan een jaar, dus dan is het belangrijk dat je ook gedurende het traject met je klant in gesprek blijft en duidelijk communiceert.”
Oving kan van vloer tot plafond al het meubilair regelen, maar soms vraagt de klant om iets specifieks. En dan komt de samenwerking met ICT Specialist om de hoek kijken. Robin: “We kennen ICT Specialist al geruime tijd en komen elkaar regelmatig tegen bij netwerkbijeenkomsten van bijvoorbeeld FC Groningen. Tijdens één van die bijeenkomsten kwamen we er al pratende achter dat wij weleens vragen krijgen voor specifieke hardware zoals een monitor of een laptop. Zaken die wij niet leveren. Andersom krijgen zij weleens de vraag van klanten voor bureaus, bureaustoelen en ander kantoormeubilair. Daarom besloten we om elkaar hierin te ondersteunen.”
Regionale partner
Robin voegt daaraan toe dat ze niet zomaar met een ander bedrijf gaan samenwerken. “Ons bedrijf staat hoog aangeschreven. We gaan echt voor kwaliteit en niet voor kwantiteit. Dat vragen we dan ook van bedrijven met wie we samenwerken. Bovendien is ICT Specialist een regionale partner – ze zitten letterlijk op een steenworp afstand van ons – en hierdoor zijn de lijnen ook kort.”
De kwaliteit van een bedrijf heeft volgens Robin ook te maken met het kennen van je eigen krachten. “We weten waar we goed in zijn en weten ook dat wij niet de juiste kennis en expertise in huis hebben om klanten hardware advies te geven. En datzelfde geldt andersom voor de ICT Specialist. Wel willen we klanten die dat willen van A tot Z ontzorgen en daar helpt onze samenwerking goed bij.” Tot nu toe is het een fijne samenwerking, aldus Robin. “We willen deze samenwerking in de toekomst dan ook alleen maar meer versterken en de klant nog beter kunnen bedienen.”
